Última atualização: 01/11/2024
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de nossos visitantes e pacientes no site www.psicologaisabellaaraujo.com.br, em conformidade com as disposições legais vigentes e o compromisso ético de respeito à privacidade em contextos de atendimento psicológico.
1. Informações que Coletamos
Para fornecer serviços de alta qualidade e personalizar a experiência dos usuários, podemos coletar os seguintes dados:
- Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, e outras informações fornecidas diretamente pelos usuários através de formulários de contato ou agendamento de consultas.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora da visita, e outras informações que ajudam a melhorar a experiência do usuário no site.
- Dados Sensíveis: Como somos uma plataforma voltada para o atendimento psicológico, reforçamos que não coletamos informações sensíveis de saúde diretamente através do site, a menos que sejam voluntariamente fornecidas pelo usuário para o agendamento de consultas ou outras necessidades específicas.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Apoio ao Atendimento: Responder a solicitações, dúvidas ou agendamentos realizados através do site.
- Melhoria do Site: Compreender como os usuários interagem com o site e implementar melhorias.
- Comunicação: Enviar informações sobre serviços, conteúdos educacionais ou informativos, mediante consentimento do usuário.
- Segurança e Conformidade: Garantir a segurança dos dados e cumprir obrigações legais ou regulamentares relacionadas aos serviços oferecidos.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com Fornecedores e Parceiros de Serviço: Quando necessário para operação do site ou agendamento de consultas, sob contrato que proteja a privacidade dos dados.
- Por Exigência Legal: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para proteger direitos e segurança da psicóloga Isabella Araujo e dos usuários.
4. Segurança das Informações
Adotamos práticas rigorosas de segurança e seguimos padrões seguros para proteger as informações pessoais dos nossos usuários, implementando sistemas e procedimentos adequados para garantir que os dados estejam seguros contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação inadequada. Nossa equipe e nossos parceiros são comprometidos em manter altos níveis de segurança para assegurar que as informações dos usuários permaneçam protegidas.
5. Direitos dos Usuários
Os usuários têm o direito de:
- Acessar seus dados pessoais.
- Solicitar correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.
- Solicitar a exclusão de dados pessoais, nos casos previstos em lei.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: atendimento@psicologaisabellaaraujo.com.br
6. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar o tráfego no site. Os cookies permitem reconhecer o dispositivo do usuário e manter certas informações entre visitas. O usuário pode optar por não aceitar cookies, ajustando as configurações do navegador, embora isso possa limitar a funcionalidade de algumas áreas do site.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que os usuários revisitem esta página regularmente para se manterem informados sobre como protegemos suas informações.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou para mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco em atendimento@psicologaisabellaaraujo.com.br